ขายของออนไลน์ ต้องเริ่มต้นจากอะไร?

ขายของออนไลน์ ต้องเริ่มต้นจากอะไร? อันดับแรกเราควรถามตนเองก่อนว่าอยากขายสินค้าออนไลน์เพราะอะไร สาเหตุถึงการขายของออนไลน์ เช่น รายได้ของตนเองไม่เพียงพอ อยากหารายได้ให้มากขึ้นกว่าเดิม หรือเห็นเพื่อนขายแล้วดีและรวย หรือเรารู้สึกว่าใช้เวลากับงานหลักมากไปแต่ผลตอบแทนกลับน้อย ซึ่งการถามตนเองครั้งนี้เปรียบเสมือนแรงพลักดันก้าวแรก หรืออาจเปลี่ยนความคิดจากการขายของออนไลน์ที่เป็นเพียงอาชีพเสริมให้กลายเป็นงานหลักในอนาคต

ขั้นต่อมาเราต้องยอมรับธรรมชาติของพ่อค้าแม่ค้าขายของออนไลน์ที่ต้องเจอคือ “มีเวลามากพอที่จะขายของออนไลน์หรือไม่” ซึ่งปัญหาที่เราต้องเจอคือ การตอบแชทลูก ที่เรียกว่า Social E-commerce หรือ Chat E-commerce โดยต้องทำใจไว้เลยเวลาแชทของลูกค้าจะไม่ตรงกับเรา เช่น ลูกค้าอาจแชทมาตอน 3 ทุ่ม หรือตอนตี 1 ซึ่งเวลาของโลกออนไลน์คือ 24 ชั่วโมง บางครั้งหากเราตอบแชทช้า ลูกค้าจะไม่เลือกเรา แต่ไปเลือกเจ้าอื่นแทน ซึ่งตรงนี้เราจะต้องเรียนรู้พฤติกรรมของลูกค้าอยู่ตลอดเวลา หรือแจ้งในเพจหรือหน้าร้านเว็บไซต์ของเราให้ชัดเจนเลยว่า เวลาทำการตั้งแต่เวลาไหนบ้าง

เมื่อเตรียมใจผันตนเองมาเป็นพ่อค้าแม่ค้าออนไลน์แล้ว ต่อไปก็มาเรียนรู้หลักการง่ายๆ ในการเลือกสินค้าเพื่อจะนำขายได้ดังนี้

1. เลือกสินค้าที่หาได้ง่าย เช่น มีคอนเนคชั่นกับผู้ผลิต หรือผู้นำเข้าสินค้า (Shipping) เพราะถ้าสินค้าหาง่ายจะสามารถขายสินค้าได้อย่างต่อเนื่อง ไม่ขาดตอน ลดการเปลี่ยนร้านของลูกค้า เนื่องจากต้องรอสินค้านานๆ

2. เลือกสินค้าตามความชอบหรือตามความสนใจของตนเอง เนื่องจากเรามีข้อมูลเป็นทุนเดิมอยู่แล้ว จะทำให้เราเข้าใจว่ากลุ่มคนที่เขามีความสนใจเหมือนกันเขาต้องการอะไร

3. เลือกขายสินค้าที่ได้รับความนิยมหรือขายดี เพราะตัวสินค้าที่เป็นที่รู้จักทั่วไปอยู่แล้ว หรือเป็นสินค้าที่ใช้แล้วหมดไป เช่น ครีมบำรุงผิว เคสโทรศัพท์ แต่ทั้งนี้ทั้งนั้นต้องยอมรับว่าสินค้ากลุ่มนี้มีการแข่งขันที่สูง ควรทำการตลาดดีๆ เช่น โปรโมชั่น หรือสร้างความแตกต่างของตัวสินค้า

ดังนั้น ไม่ว่าเราจะเลือกขายสินค้าตัวไหนก็ตามพึงนึกอยู่เสมอว่า สินค้าจะต้องหาง่าย คุมต้นทุนได้ เป็นสินค้าที่เราสนใจเราชอบ และคิดว่าขายดี สำหรับช่องทางการขายก็มีอยู่หลากหลายช่องทางในปัจจุบัน เช่น เฟซบุ๊ก อินสตาแกรม ไลน์ และเว็บไซต์ ซึ่งปัจจุบันตัวเว็บเองก็ไม่จำเป็นต้องสร้างเองแล้ว มีเว็บให้เราสามารถเปิดขายสินค้าได้ฟรีๆ

หากเลือกสินค้าได้แล้ว ต่อไปนี้คือ 9 สิ่งที่ควรเตรียมก่อนเปิดร้านค้าออนไลน์

1. ชื่อร้าน ควรใช้ชื่อร้านที่อ่านง่าย จำง่าย เพราะถ้าชื่อร้านอ่านยาก ไม่คุ้นหู ลูกค้าที่เคยใช้บริการอาจไม่กล้าบอกต่อเนื่องจากกลัวออกเสียงไม่ถูก

2. สินค้า อาจจะต้องเลือกขายสินค้ากลุ่มประเภทที่มีความใกล้เคียงกันเพื่อให้เกิดความต่อเนื่อง เช่น ขายโทรศัพท์ ขายเคส ขายฟิล์มกันลอย เป็นต้น

3. ต้นทุน เงินทุนในที่นี้ไม่ได้หมายถึงทุนสำหรับซื้อสินค้าเพื่อนำมาขายอย่างเดียว แต่รวมไปค่าขนส่ง ค่าอุปกรณ์สำหรับแพ็คของ และสำหรับค่าโฆษณาด้วย

4. จุดยืนของร้าน ควรตั้งกลุ่มเป้าหมายไว้เลย เช่น ขายสินค้านี้ให้ใคร ขายให้กับกลุ่มลูกค้าที่มีกำลังซื้อมากหรือกลุ่มรายได้ปานกลาง ขายสินค้าเพื่อเน้นกำไรหรือขายสินค้าเน้นปริมาณกำไรน้อยแต่มีคนซื้อเรื่อยๆ

5. ช่องทางการจำหน่าย ควรเลือกโซเชียลมีเดียที่มีคนคนงานเยอะ เช่น เฟซบุ๊ก อินสตาแกรม หรือเว็บไซต์ เป็นต้น

6. แผนการตลาด ต้องตั้งเป้าหมายให้ชัดเจนคือ เมื่อเปิดร้านค้าออนไลน์แล้วจะทำยังไงให้คนรู้จัก การจัดโปรโมชั่นเพื่อให้คนได้กล้าที่จะลองสินค้า หรือกิจกรรมกระตุ้นการแชร์ต่างๆ

7. ช่องทางการชำระเงิน นอกจากจะเปิดบัญชีธนาคารภายในประเทศแล้ว การเปิดบัญชีต่างประเทศอย่าง Paypal ก็เป็นเรื่องที่สำคัญ เพราะกลุ่มลูกค้าที่สนใจสินค้าของเรา อาจมีชาวต่างชาติร่วมด้วย

8. ความอดทนและความขยัน ขึ้นชื่อว่ามนุษย์ลูกค้าอะไรก็เกิดขึ้นได้ การมีเซอร์วิสมายด์ที่ดีจะทำให้สามารถรับมือกับลูกค้าได้ดีขึ้น

9. เวลา หากคุยมีงานประจำอยู่แล้วควรวางแผนให้ดีเพื่อไม่ให้กระทบกับงานหลัก หากเราไม่ว่างที่จะตอบแชทลูกค้าในขณะนั้นเราควรสร้างระบบแชทอัตโนมัติเพื่อสร้างการตอบรับ ลดเปอร์เซ็นต์ที่ลูกค้าจะเปลี่ยนร้าน เนื่องจากความอยากได้และความอดทนในการรอของลูกค้าไม่เท่ากัน

RELATED POST

Psaki หลีกเลี่ยงคำถามที่ว่า Biden ยังคงมองว่า Cuomo เป็น ‘มาตรฐานทองคำ’ สำหรับการเป็นผู้นำ COVID-19 หรือไม่

Jen Psakiเลขาธิการสำนักข่าวประจำทำเนียบขาว หลบคำถามเมื่อวันอาทิตย์ว่าประธานาธิบดี BidenยังคงพิจารณาNew York Gov. Andrew Cuomo "มาตรฐานทองคำ" สำหรับการเป็นผู้นำในช่วงการแพร่ระบาดของไวรัสโคโรนาหรือไม่ ในระหว่างการปรากฏตัวใน " สัปดาห์นี้ " ของ ABC Psaki ไม่ได้ตอบคำถามโดยตรงจากหัวหน้าผู้สื่อข่าวโจนาธานคาร์ลของวอชิงตันซึ่งชี้ไปที่ความคิดเห็นของ Biden ตั้งแต่เดือนเมษายนปี…

‘เรือใบ’ ยกพลบุกถิ่น ‘ทอฟฟี่’ ลุ้นโกยหนี ‘ผี’ 10 แต้ม

"เรือใบสีฟ้า" จัดเต็มบุกถิ่น "ทอฟฟี่สีน้ำเงิน" ในเกมพรีเมียร์ลีก นัดตกค้าง คืนวันพุธนี้ ลุ้นคว้าชัยโกยแต้มหนี "ผีแดง" เพิ่มเป็น 10 คะแนน อิลคาย กุนโดกัน กองกลางฟอร์มฮอตนำทัพเช่นเคย  ส่วนเจ้าถิ่นลุ้นได้ โดมินิค คัลเวิร์ต-เลวิน ฟิตกลับมาล่าตาข่าย    ศึกฟุตบอลพรีเมียร์ลีก…

สาเหตุการเสียชีวิตของแลร์รีคิงได้รับการยืนยันว่าเป็นภาวะติดเชื้อในกระแสเลือดโดยมีเงื่อนไขพื้นฐานที่เปิดเผยในใบรับรองการตาย

แลร์รี่คิง 's สาเหตุของการตายและอยู่ภายใต้เงื่อนไขที่ได้รับการเปิดเผย ตำนานการออกอากาศวัย 87 ปี เสียชีวิต เมื่อวันที่ 23 มกราคมที่ศูนย์การแพทย์ Cedars-Sinai ในลอสแองเจลิส เขาเข้ารับการรักษาในโรงพยาบาลเมื่อหลายสัปดาห์ก่อนหลังจากติดเชื้อ COVID-19 แต่ใบรับรองการตายยืนยันว่าสาเหตุการเสียชีวิตหลักของเขาคือภาวะติดเชื้อในกระแสเลือดตามที่ภรรยาของเขา Shawn Southwick King กล่าวเมื่อเดือนที่แล้ว ใบมรณบัตรยังแสดงให้เห็นว่าเขามีเงื่อนไขพื้นฐานสองประการ…

แทงหวยออนไลน์ การแทงหวยเสี่ยงโชคบนโลกอินเตอร์เน็ต

แทงหวยออนไลน์ การแทงหวยเสี่ยงโชคบนโลกอินเตอร์เน็ต เว็บแทงหวยออนไลน์ที่ทันสมัยและมีความปลอดภัยไร้ความเสี่ยง จ่ายจริง จ่ายไว สามารถเล่นได้ทุกที่ทุกเวลาได้ตามต้องการ เพื่อเพิ่มความรวดเร็วและสนุกสนานมากขึ้นเรารวบรวมหวยทุกประเภทไว้ในเว็บให้ท่านได้เลือกเล่นได้ในที่เดียวเท่านั้น มีทั้ง หวยรัฐบาลไทย หวยลาว หวยฮานอย หวยยี่กี่ หวยหุ้น หุ้นไทย หุ้นอินเดีย หุ้นรัสเซีย หุ้นจีน หุ้นดาวน์โจร บริการตลอด 24…